Google Travel se ha convertido en un escaparate clave para la búsqueda y comparación de alojamientos, y entender qué es Google Travel y de qué elementos se compone ayuda a propietarios y gestores a identificar dónde puede aparecer un alquiler vacacional y qué información influye en la decisión del viajero. En este artículo explicamos sus apartados principales y, sobre todo, cómo encaja el alquiler vacacional dentro de este ecosistema, con un enfoque práctico para quienes buscan mejorar la visibilidad y profesionalizar la gestión de alquiler vacacional sin perder el control de las condiciones, la comunicación y la experiencia del huésped.

Qué es Google Travel y para qué lo usa el viajero

Google Travel es el entorno de Google orientado a planificar un viaje: ayuda al usuario a buscar opciones, compararlas y tomar una decisión (por ejemplo, elegir fechas, destino, alojamiento y actividades). En la práctica, el viajero lo usa para resolver tres tipos de necesidades: planificación (descubrir opciones y organizar el itinerario), comparación (ver alternativas y contrastar precios/condiciones) y decisión (elegir una opción concreta y pasar a la reserva o a la web donde se formaliza).

¿Quieres delegar la gestión del alquiler vacacional? Contacta con Click&Home y analizamos tu vivienda.

Elementos principales de Google Travel

Flights (vuelos)

Se centra en la búsqueda de vuelos para un trayecto y unas fechas, permitiendo comparar alternativas en función de variables como horarios, escalas y precio. Para el viajero, es el punto de partida cuando el destino requiere desplazamiento aéreo y quiere optimizar coste y tiempos.

Hotels (hoteles)

Agrupa resultados de alojamiento tipo hotel y permite comparar opciones por ubicación, fechas y otros criterios habituales (por ejemplo, categoría y servicios). Para el usuario, cumple la función de “escaparate” para evaluar alternativas antes de reservar.

Vacation rentals (alquiler vacacional)

Es la parte orientada a viviendas y alojamientos de estilo “apartamento/casa” para estancias turísticas. Desde el punto de vista del viajero, resuelve la misma necesidad que “Hotels” (encontrar y comparar alojamiento), pero con un tipo de inventario distinto y filtros más alineados con estancias en vivienda (capacidad, distribución, equipamiento, etc.).

Things to do (actividades / experiencias)

Reúne actividades, experiencias o planes en destino. El viajero lo usa para completar el viaje: qué hacer, qué visitar y cómo organizar el tiempo. Es la capa que acompaña al alojamiento y puede influir en la elección final del destino o de la zona donde alojarse.

Vacation rentals en Google

Qué es “Vacation rentals on Google”

Es la experiencia de Google donde un viajero puede descubrir y comparar alquileres vacacionales viendo información relevante del alojamiento (por ejemplo, ubicación aproximada, tarifas y disponibilidad) y, cuando decide, hace clic en un enlace de reserva que le redirige al sitio del partner para completar la reserva.
En otras palabras: Google actúa como escaparate comparador y el cierre se realiza en la web o plataforma conectada, siempre que Google disponga de precio para el itinerario solicitado y el enlace lleve al usuario a una página coherente con esa búsqueda (fechas/ocupación).

Quién puede aparecer con alquileres vacacionales

Google indica dos vías principales para aparecer en “Vacation Rentals”:

Empresas de gestión registradas con web de reserva directa.
Alojamientos ya presentes en una plataforma integrada con Vacation rentals on Google.

Y deja una nota clave: los alquileres de propietarios individuales no son elegibles “en este momento” dentro de este programa.

Si buscas una gestión integral sin complicaciones, habla con nuestro equipo

Qué necesita un gestor para aparecer: datos, inventario y disponibilidad

Inventario: qué información de cada propiedad se envía

Google estructura el inventario mediante un listado/“list feed” de alquileres vacacionales. En su documentación técnica se detallan campos esenciales como identificador, nombre, latitud/longitud y dirección, y atributos requeridos como capacidad y sitio web (entre otros).
A nivel de configuración del “vacation rental list”, Google también describe opciones para proporcionar el listado y remite a las especificaciones del feed, incluyendo el enfoque recomendado para escalar inventarios (por ejemplo, mediante un XML list feed).

Precios y disponibilidad: por qué son la pieza clave

Para que aparezcan enlaces de reserva, Google necesita contar con un precio para el itinerario buscado; cuando lo tiene, muestra booking links y envía esa información al partner para que la landing page coincida con lo que el usuario solicitó.
Además, en el proceso de integración Google evalúa la precisión de precios (price accuracy) y señala que la elegibilidad para mostrarse a usuarios depende de superar un umbral durante un periodo, con controles que continúan una vez la cuenta está activa.

Vías de integración (visión general)

En la puesta en marcha del inventario, Google contempla diferentes formas de aportar el listado. En su guía para partners indica como enfoque recomendado un XML list feed y describe que hay más de una manera de proporcionar el listado (según el tipo de partner/integración).
Y, para quienes integran a nivel técnico, la documentación de desarrolladores explica que el formato general se apoya en estructuras XML similares a los feeds de hoteles y detalla requisitos/atributos específicos para alquiler vacacional.

Delegar la gestión es posible: cuéntanos tu caso y te orientamos

Qué debe incluir tu estrategia si quieres captar reservas desde Google Travel

Optimización de la ficha de cada alojamiento (para convertir clics en reservas)

Para que un clic se convierta en reserva, la ficha y la página de destino deben resolver rápido las dudas básicas del viajero y evitar sorpresas:

Fotos útiles y coherentes: imágenes actuales, nítidas y alineadas con la realidad del alojamiento (salón, dormitorios, baño, cocina, zonas exteriores si existen). Si hay normas relevantes (por ejemplo, mascotas), evita fotos que contradigan la política (p. ej., textiles delicados si luego se restringe el acceso de mascotas).
Amenities y equipamiento bien definidos: lista clara de lo que incluye (Wi-Fi, aire acondicionado, calefacción, lavadora, cocina equipada, ascensor, parking, etc.). Cuanto más “rellenable” sea la información, menos fricción genera.
Políticas visibles y sin ambigüedades:
- Política de mascotas si aplica: admisión, límites, costes (si los hay), normas básicas de convivencia e higiene.
- Check-in / check-out: horarios o ventanas y procedimiento (entrega de llaves, acceso).
- Cancelación y pagos: reglas comprensibles y consistentes.
Claridad en condiciones: capacidad máxima real, si hay camas supletorias o sofá cama, y cualquier condición que afecte a la experiencia (ruidos, escaleras, acceso, restricciones de comunidad, etc.).
Página de reserva alineada con la búsqueda: si el usuario llega con unas fechas y ocupación concretas, la landing debe reflejar esas mismas variables sin obligar a “volver a buscar”.

Preparación operativa para evitar fricción (y reseñas negativas)

Captar reservas no sirve si la operación falla. Lo que más reduce problemas es estandarizar:

Reglas claras y aceptadas antes de la llegada: normas de convivencia, ocupación máxima, mascotas (si aplica), ruidos, visitas, uso de zonas comunes.
Comunicación previa: mensajes automatizados o guiones claros con:
- recordatorio de horarios y acceso,
- normas esenciales en 6–10 líneas,
- canal de soporte para incidencias.
Check-in y check-out “sin sorpresas”:
- instrucciones paso a paso de acceso,
- confirmación de identidad/ocupación si procede,
- protocolo de salida (llaves, basura, estado general).
Control de incidencias: procedimiento simple y repetible:
- recepción del aviso,
- registro (qué pasa, cuándo, evidencias si aplica),
- resolución y cierre,
- revisión post-estancia si hay daños o cargos pactados.
Limpieza con criterio uniforme: checklist interno por estancias, control de olores/textiles si admites mascotas y verificación final antes de cada entrada.

Cuándo tiene sentido priorizar “reserva directa” frente a depender solo de OTAs

No es “una u otra” siempre; depende de objetivos y capacidad operativa. En general, priorizar reserva directa puede tener sentido cuando:

Quieres controlar condiciones (políticas, depósitos, normas, mascotas) y comunicarlas de forma consistente.
Buscas mejorar márgenes al reducir dependencia de comisiones (sin asumir que esto ocurra automáticamente).
Necesitas coherencia de precios y disponibilidad para evitar desajustes y cancelaciones por overbooking.
Puedes sostener un flujo de atención y soporte estable (mensajería, incidencias, cobros, devoluciones).

Límites habituales:

Requiere más disciplina en actualización de inventario, comunicación y soporte.
Si no se gestiona bien, la reserva directa puede generar fricción (dudas, abandono de carrito, falta de confianza), por lo que la experiencia de reserva debe ser sólida.

¿Quieres más tranquilidad y control? Escríbenos y te explicamos cómo trabajamos.

“Things to do” y su relación con alquiler vacacional

Qué es “Things to do” dentro del ecosistema de viaje de Google

Es el espacio orientado a actividades, tours y atracciones que un viajero puede explorar para completar su viaje: qué hacer en destino, qué ver, qué reservar y cómo organizar el itinerario. Funciona como una capa complementaria al alojamiento, porque influye en la elección de zona, fechas y tipo de viaje.

Cómo puede aportar valor a un gestor de apartamentos

Sin mezclarlo con el inventario del alojamiento, puede reforzar conversión y reputación si lo usas como “contenido y experiencia”:

Guías del destino por perfil: familias, parejas, teletrabajo, escapadas de fin de semana, rutas culturales, planes con mascota, etc.
Recomendaciones por zona: qué hacer cerca del apartamento, tiempos a pie/transporte, mejores franjas horarias.
Contenido pre-estancia: “qué hacer en 24/48/72 horas”, “planes si llueve”, “imprescindibles” (reduce preguntas repetidas y mejora la experiencia).
Checklist de llegada: supermercados cercanos, farmacias, parking, normas de comunidad, puntos de interés.
Gestión de expectativas: si una actividad requiere reserva o tiene limitaciones (horarios, aforos), advertirlo mejora satisfacción y reduce quejas.

Preguntas frecuentes sobre Google Travel

¿Google Travel y Google Hotels es lo mismo?

No exactamente. Google Travel es el entorno/experiencia de Google para planificar un viaje y agrupa varias áreas (por ejemplo, vuelos y alojamiento). Google Hotels es una de esas áreas centrada en buscar y comparar alojamientos (y dentro de esa experiencia también pueden mostrarse alquileres vacacionales).

¿Puede un propietario particular subir su apartamento directamente?

En el programa de Vacation Rentals on Google, Google indica que los alquileres de propiedad individual no son elegibles “en este momento”. Para aparecer, debes ser una empresa de gestión registrada con web de reserva directa o estar listado en un sitio de reservas integrado con Vacation Rentals on Google.

¿Qué opciones tengo si ya estoy en una plataforma de reservas?

Si ya estás en una plataforma que está integrada con Vacation Rentals on Google, esa es una de las vías para aparecer: Google contempla explícitamente la opción de estar “already listed on a booking site that’s integrated”.

¿Qué datos son imprescindibles para que una vivienda se muestre correctamente?

Para el inventario, Google describe que la “holiday rental list” incluye, entre otros, nombre, ubicación (geocode), URLs de imágenes, URL del sitio web y amenities. Además, en documentación técnica se insiste en enviar cada propiedad bookable como un <listing> y aportar tantos atributos como sea posible.

Cómo una gestión integral ayuda a ganar visibilidad y controlar la operativa

Aparecer bien en Google Travel no es solo “estar”: requiere un inventario bien estructurado (propiedades completas, datos y atributos consistentes), precios y disponibilidad mantenidos con precisión, y políticas claras (cancelación, ocupación, mascotas si aplica) para evitar fricción. Desde el lado operativo, una gestión profesional también aporta estándar en comunicación con el huésped, check-in/check-out, limpieza y control de incidencias, que es lo que sostiene reseñas y repetición.

¿Te interesa delegar reservas, atención al huésped y operativa? Hablemos.

Google Travel